帮助与支持

MCP 连接问题

找不到服务

确认客户端选择远程 Streamable HTTP，并填写 https://app.narrivela.com/mcp。查看客户端步骤

授权失败

重新打开浏览器授权流程，登录自己的 Narrivela 账户并验证邮箱；核对客户端实际显示的回调地址。

注册容量提示

首次连接可先改用网页工作室，并向我们提供客户端名称及错误提示。

没有看到工具

检查客户端或工作区是否允许使用自定义远程 MCP，重新连接并查看工具列表。

生成与下载

不能提交

检查讲稿格式、当前输入限制与可用额度。

生成失败

记录错误提示；恢复原任务中未完成的部分，不必为查询进度重复提交。

找不到结果

用原任务编号查询状态；完成音频通常保留约 24 小时，以任务显示的到期时间为准。

联系我们

支持邮箱：yingcong.ian.chen@gmail.com

反馈时提供客户端名称、版本、时间和非敏感错误提示。请勿发送密码、访问令牌、带签名的下载链接或完整私人讲稿。

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MCP 接入指南 · 使用指南 · 额度规则